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JRDBシステム班さんへ
ご連絡ありがとうございます。
>1.DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>2.無い日付のデータを指定する
>3.単品データを指定する
上記の点についてですが、ダウンロード指定画面の前の「インターネット」ボタンを押した時点でソフトがフリーズするため、
上記の操作ができません。
ご検討よろしくお願い申し上げます。
>yoshiさんへ
>
>JRDBご利用ありがとうございます。
>
>>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>>(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>>
>>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>>
>>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>>
>
>JRDB社内にある、Windows11(バージョン21H2)マシンで試してみましたが、正常に動くようです。
>
>問題切り分けの為、以下を試してみてください・
>
>1.DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>2.無い日付のデータを指定する
>3.単品データを指定する
>
>あと、セキュリティソフト関連はどうでしょうか?
>セキュリティを一時的にオフすればどうなりますか?
>Windows11のバージョンは何でしょうか?
>
>それでは、よろしくお願いいたします。
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