| |
JRDBシステム班さんへ
連投ですみません。
セキュリティソフトはwindows defenderだけで、ファイアウォールを切ってもやはりフリーズします。
windowsのバージョンは21H2です。
なお、フリーズするようになるまでは普通に使えておりました。
フリーズするようになったキッカケがわかればいいのですが、心当たりはありません。
その他の情報としては、
・「インターネット」ボタンを押してフリーズする前であれば、「ファイル」や「ツール」は使うことができる。
・「データベースフォルダ」と「データ保存フォルダ」は初期フォルダから変更しています。
・インストール先は初期のｃドライブからDドライブに変更しています。
よろしくお願い申し上げます。
>yoshiさんへ
>
>ＪＲＤＢご利用ありがとうございます。
>
>>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>>（ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>>
>>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>>
>>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>>
>
>ＪＲＤＢ社内にある、Windows11（バージョン21H2）マシンで試してみましたが、正常に動くようです。
>
>問題切り分けの為、以下を試してみてください・
>
>１．DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>２．無い日付のデータを指定する
>３．単品データを指定する
>
>あと、セキュリティソフト関連はどうでしょうか？
>セキュリティを一時的にオフすればどうなりますか？
>Windows11のバージョンは何でしょうか？
>
>それでは、よろしくお願いいたします。
|
|
