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DBmanについて yoshi 22/5/16(月) 20:10
Re:DBmanについて yoshi 22/5/17(火) 0:02
Re:DBmanについて JRDBシステム班 22/5/18(水) 17:36
Re:DBmanについて yoshi 22/5/19(木) 15:45
Re:DBmanについて JRDBシステム班 22/5/20(金) 19:10
Re:DBmanについて yoshi 22/5/19(木) 16:52

DBmanについて
 yoshi  - 22/5/16(月) 20:10 -

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   JRDBシステム担当社様

お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。

上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。

対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

yoshi
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@fp276f7015.tkyc212.ap.nuro.jp>

Re:DBmanについて
 yoshi  - 22/5/17(火) 0:02 -

引用なし
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   yoshiさんへ
>JRDBシステム担当社様
>
>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>
>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>
>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>
>yoshi

ちなみに、動作環境はwindows11ですが、昨日までは正常に動作しておりました。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@fp276f7015.tkyc212.ap.nuro.jp>

Re:DBmanについて
 JRDBシステム班  - 22/5/18(水) 17:36 -

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   yoshiさんへ

JRDBご利用ありがとうございます。

>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>
>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>
>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>

JRDB社内にある、Windows11(バージョン21H2)マシンで試してみましたが、正常に動くようです。

問題切り分けの為、以下を試してみてください・

1.DBmanダウンロード指定画面にて
 ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
2.無い日付のデータを指定する
3.単品データを指定する

あと、セキュリティソフト関連はどうでしょうか?
セキュリティを一時的にオフすればどうなりますか?
Windows11のバージョンは何でしょうか?

それでは、よろしくお願いいたします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@x7a12f980.oska.kotei.ppp.nifty.ne.jp>

Re:DBmanについて
 yoshi  - 22/5/19(木) 15:45 -

引用なし
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   JRDBシステム班さんへ

ご連絡ありがとうございます。

>1.DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>2.無い日付のデータを指定する
>3.単品データを指定する

上記の点についてですが、ダウンロード指定画面の前の「インターネット」ボタンを押した時点でソフトがフリーズするため、
上記の操作ができません。

ご検討よろしくお願い申し上げます。


>yoshiさんへ
>
>JRDBご利用ありがとうございます。
>
>>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>>(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>>
>>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>>
>>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>>
>
>JRDB社内にある、Windows11(バージョン21H2)マシンで試してみましたが、正常に動くようです。
>
>問題切り分けの為、以下を試してみてください・
>
>1.DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>2.無い日付のデータを指定する
>3.単品データを指定する
>
>あと、セキュリティソフト関連はどうでしょうか?
>セキュリティを一時的にオフすればどうなりますか?
>Windows11のバージョンは何でしょうか?
>
>それでは、よろしくお願いいたします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@fp276f7015.tkyc212.ap.nuro.jp>

Re:DBmanについて
 yoshi  - 22/5/19(木) 16:52 -

引用なし
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   JRDBシステム班さんへ

連投ですみません。

セキュリティソフトはwindows defenderだけで、ファイアウォールを切ってもやはりフリーズします。
windowsのバージョンは21H2です。

なお、フリーズするようになるまでは普通に使えておりました。
フリーズするようになったキッカケがわかればいいのですが、心当たりはありません。
その他の情報としては、
・「インターネット」ボタンを押してフリーズする前であれば、「ファイル」や「ツール」は使うことができる。
・「データベースフォルダ」と「データ保存フォルダ」は初期フォルダから変更しています。
・インストール先は初期のcドライブからDドライブに変更しています。

よろしくお願い申し上げます。


>yoshiさんへ
>
>JRDBご利用ありがとうございます。
>
>>お世話になっております。最近登録させていただきましたyoshiと申します。
>>DBmanにてデータを利用させていただいていたのですが、
>>昨日から今週データと過去データの「インターネット」ボタンを押すとDBmanが固まり、操作ができなくなってしまします。
>>(ちなみに、マスターデータの「インターネット」ボタンは問題がありません。
>>また、上記「インターネット」ボタンを押して固まる前であれば「ファイル」や「ツール」は利用することができます。
>>
>>上記エラーによりデータが登録できなくなり困っております。
>>ソフトの再インストールは数回試させて頂きましたが症状は改善されません。
>>
>>対応策についてご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
>>
>
>JRDB社内にある、Windows11(バージョン21H2)マシンで試してみましたが、正常に動くようです。
>
>問題切り分けの為、以下を試してみてください・
>
>1.DBmanダウンロード指定画面にて
> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>2.無い日付のデータを指定する
>3.単品データを指定する
>
>あと、セキュリティソフト関連はどうでしょうか?
>セキュリティを一時的にオフすればどうなりますか?
>Windows11のバージョンは何でしょうか?
>
>それでは、よろしくお願いいたします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@fp276f7015.tkyc212.ap.nuro.jp>

Re:DBmanについて
 JRDBシステム班  - 22/5/20(金) 19:10 -

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   yoshiさんへ

JRDBご利用ありがとうございます。

>>1.DBmanダウンロード指定画面にて
>> ダウンロードボタンの右側にある ダウンロードのみ チェックを付ける。
>>2.無い日付のデータを指定する
>>3.単品データを指定する
>
>上記の点についてですが、ダウンロード指定画面の前の「インターネット」ボタンを押した時点でソフトがフリーズするため、
>上記の操作ができません。
>

もしかすると、データダウンロード画面がどっかへ行ったかもしれません。
確かめるために次の操作を行ってみてください。

「インターネット」ボタンを押す。
Tabボタン を3回押す。
Enter を押す。

ここで、何か動くでしょうか?
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@x7a12f980.oska.kotei.ppp.nifty.ne.jp>

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