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【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。 JRDBシステム班 23/11/4(土) 9:48

Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。 たま 23/11/11(土) 10:14
Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。 JRDBシステム班 23/11/11(土) 11:02
Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。 たま 23/11/11(土) 20:24

Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。
 たま  - 23/11/11(土) 10:14 -

引用なし
パスワード
   JRDBシステム班さんへ

たまです。
エラーになった後、ipatbet2を×で閉じてから、再度ipatbet2を起動しログインしたところ
投票できるようになりました。


>たまです。
>
>・再起動してやり直しても同様でした
>・ログイン1から順にログイン3を二回押して投票用パラメータは入っています
>・IPATの指示通り、ログイン1からやり直しても同様でした
>・いくつかレースを投票してみましたが、投票できたレースはありません
>
>手がかりが少なく申し訳ありません、よろしくお願いします。
>
>>たまさんへ
>>
>>JRDBご利用ありがとうございます。
>>
>>>
>>>たまです、おはようございます。
>>>本日、同様手順で実施したところ以下のエラーとなりました。
>>>
>>>確認→ご利用ありがとうございます。<BR>初期画面からINET-IDを入力してやり直してください。(002)
>>>
>>>取り消し馬がいたレースを対象にしたときに出ていたと思いますが、今回の対象レースには該当せず。
>>>対応についてご教示ください。
>>>
>>一応、当方では投票できました。。。
>>何かまだ、問題があるのかもしれません。
>>詳しく教えてください。
>>
>>エラーが出る前は、ログインはできていたのでしょうか?
>>「投票用パラメーター」は入っていますか?
>>投票できたレースもありますか?
>>
>>IPATの指示通りに
>>やり直したらどうなるでしょうか?(ログイン1からです。)
>>
>>それではよろしくお願いいたします。
>>
>>
>>>
>>>>たまです、おはようございます。
>>>>いただいた回避方法で無事投票できました。
>>>>ありがとうございます。
>>>>
>>>>急ぎませんが正式修正もお願いいたします。
>>>>
>>>>>たまさんへ
>>>>>
>>>>>JRDBご利用いただきありがとうございます。
>>>>>ご迷惑をおかけしております。
>>>>>
>>>>>
>>>>>様々な状況を考慮した結果、どうも、program files(x86)にインストールすると問題が発生するのかもしれません。
>>>>>
>>>>>回避方法として、試していただきたいのが、
>>>>>
>>>>>1.GGを終了
>>>>>2.ダウンロードした。GGIpatBet2を別のフォルダに解凍する
>>>>>
>>>>>例)c:\GGIpatBet2 
>>>>>
>>>>>3.別フォルダ内にある、GGIpatbet2.exe を実行 し、ログイン〜連携 まで行う。
>>>>>  もしかすると、「管理者として実行」が必要かもしれません。
>>>>>  (右クリック->)
>>>>>
>>>>>4.GGを通常起動
>>>>>  今週データを開き、投票を押す。
>>>>>  ここで、新画面を選ぶとGGIpatbet2が2重起動で、勝手に終了する。
>>>>>
>>>>>この状態で、投票など、行えると思います。
>>>>>
>>>>>お試しいただければ、幸いです。
>>>>>
>>>>>それでは、よろしくお願いします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@M106073004066.v4.enabler.ne.jp>

Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。
 JRDBシステム班  - 23/11/11(土) 11:02 -

引用なし
パスワード
   たまさんへ

>エラーになった後、ipatbet2を×で閉じてから、再度ipatbet2を起動しログインしたところ
>投票できるようになりました。
>
良かったです。
何らかの条件で、手順が狂い、投票エラー(最初からやり直しを指示される)になることがありそうですね。
そして、再度ログインで、リセットできず、再起動で、リセットできるといった感じでしょうか。

もしよろしければ、後ほどログを送ってもらえればと思います。
GGIpatBet2.exe を起動したフォルダで、「GGIpatBet2.log数字」ファイルの更新日付を参考に関連の不具合が発生した時間
のログが入ってそうなファイルを送っていただければと思います。

送り先は kataoka@jrdb.com までお願いします。

それではよろしくお願いいたします。

>
>>たまです。
>>
>>・再起動してやり直しても同様でした
>>・ログイン1から順にログイン3を二回押して投票用パラメータは入っています
>>・IPATの指示通り、ログイン1からやり直しても同様でした
>>・いくつかレースを投票してみましたが、投票できたレースはありません
>>
>>手がかりが少なく申し訳ありません、よろしくお願いします。
>>
>>>たまさんへ
>>>
>>>JRDBご利用ありがとうございます。
>>>
>>>>
>>>>たまです、おはようございます。
>>>>本日、同様手順で実施したところ以下のエラーとなりました。
>>>>
>>>>確認→ご利用ありがとうございます。<BR>初期画面からINET-IDを入力してやり直してください。(002)
>>>>
>>>>取り消し馬がいたレースを対象にしたときに出ていたと思いますが、今回の対象レースには該当せず。
>>>>対応についてご教示ください。
>>>>
>>>一応、当方では投票できました。。。
>>>何かまだ、問題があるのかもしれません。
>>>詳しく教えてください。
>>>
>>>エラーが出る前は、ログインはできていたのでしょうか?
>>>「投票用パラメーター」は入っていますか?
>>>投票できたレースもありますか?
>>>
>>>IPATの指示通りに
>>>やり直したらどうなるでしょうか?(ログイン1からです。)
>>>
>>>それではよろしくお願いいたします。
>>>
>>>
>>>>
>>>>>たまです、おはようございます。
>>>>>いただいた回避方法で無事投票できました。
>>>>>ありがとうございます。
>>>>>
>>>>>急ぎませんが正式修正もお願いいたします。
>>>>>
>>>>>>たまさんへ
>>>>>>
>>>>>>JRDBご利用いただきありがとうございます。
>>>>>>ご迷惑をおかけしております。
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>様々な状況を考慮した結果、どうも、program files(x86)にインストールすると問題が発生するのかもしれません。
>>>>>>
>>>>>>回避方法として、試していただきたいのが、
>>>>>>
>>>>>>1.GGを終了
>>>>>>2.ダウンロードした。GGIpatBet2を別のフォルダに解凍する
>>>>>>
>>>>>>例)c:\GGIpatBet2 
>>>>>>
>>>>>>3.別フォルダ内にある、GGIpatbet2.exe を実行 し、ログイン〜連携 まで行う。
>>>>>>  もしかすると、「管理者として実行」が必要かもしれません。
>>>>>>  (右クリック->)
>>>>>>
>>>>>>4.GGを通常起動
>>>>>>  今週データを開き、投票を押す。
>>>>>>  ここで、新画面を選ぶとGGIpatbet2が2重起動で、勝手に終了する。
>>>>>>
>>>>>>この状態で、投票など、行えると思います。
>>>>>>
>>>>>>お試しいただければ、幸いです。
>>>>>>
>>>>>>それでは、よろしくお願いします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@221x116x190x34.ap221.ftth.ucom.ne.jp>

Re:【お知らせ】GGIpatBet2 の緊急対応版です。
 たま  - 23/11/11(土) 20:24 -

引用なし
パスワード
   JRDBシステム班さんへ

たまです。
更新日付が本日出なかったので該当のものではないかもしれませんが
一応送付いたしました。

よろしくお願いいたします。


>たまさんへ
>
>>エラーになった後、ipatbet2を×で閉じてから、再度ipatbet2を起動しログインしたところ
>>投票できるようになりました。
>>
>良かったです。
>何らかの条件で、手順が狂い、投票エラー(最初からやり直しを指示される)になることがありそうですね。
>そして、再度ログインで、リセットできず、再起動で、リセットできるといった感じでしょうか。
>
>もしよろしければ、後ほどログを送ってもらえればと思います。
>GGIpatBet2.exe を起動したフォルダで、「GGIpatBet2.log数字」ファイルの更新日付を参考に関連の不具合が発生した時間
>のログが入ってそうなファイルを送っていただければと思います。
>
>送り先は kataoka@jrdb.com までお願いします。
>
>それではよろしくお願いいたします。
>
>>
>>>たまです。
>>>
>>>・再起動してやり直しても同様でした
>>>・ログイン1から順にログイン3を二回押して投票用パラメータは入っています
>>>・IPATの指示通り、ログイン1からやり直しても同様でした
>>>・いくつかレースを投票してみましたが、投票できたレースはありません
>>>
>>>手がかりが少なく申し訳ありません、よろしくお願いします。
>>>
>>>>たまさんへ
>>>>
>>>>JRDBご利用ありがとうございます。
>>>>
>>>>>
>>>>>たまです、おはようございます。
>>>>>本日、同様手順で実施したところ以下のエラーとなりました。
>>>>>
>>>>>確認→ご利用ありがとうございます。<BR>初期画面からINET-IDを入力してやり直してください。(002)
>>>>>
>>>>>取り消し馬がいたレースを対象にしたときに出ていたと思いますが、今回の対象レースには該当せず。
>>>>>対応についてご教示ください。
>>>>>
>>>>一応、当方では投票できました。。。
>>>>何かまだ、問題があるのかもしれません。
>>>>詳しく教えてください。
>>>>
>>>>エラーが出る前は、ログインはできていたのでしょうか?
>>>>「投票用パラメーター」は入っていますか?
>>>>投票できたレースもありますか?
>>>>
>>>>IPATの指示通りに
>>>>やり直したらどうなるでしょうか?(ログイン1からです。)
>>>>
>>>>それではよろしくお願いいたします。
>>>>
>>>>
>>>>>
>>>>>>たまです、おはようございます。
>>>>>>いただいた回避方法で無事投票できました。
>>>>>>ありがとうございます。
>>>>>>
>>>>>>急ぎませんが正式修正もお願いいたします。
>>>>>>
>>>>>>>たまさんへ
>>>>>>>
>>>>>>>JRDBご利用いただきありがとうございます。
>>>>>>>ご迷惑をおかけしております。
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>様々な状況を考慮した結果、どうも、program files(x86)にインストールすると問題が発生するのかもしれません。
>>>>>>>
>>>>>>>回避方法として、試していただきたいのが、
>>>>>>>
>>>>>>>1.GGを終了
>>>>>>>2.ダウンロードした。GGIpatBet2を別のフォルダに解凍する
>>>>>>>
>>>>>>>例)c:\GGIpatBet2 
>>>>>>>
>>>>>>>3.別フォルダ内にある、GGIpatbet2.exe を実行 し、ログイン〜連携 まで行う。
>>>>>>>  もしかすると、「管理者として実行」が必要かもしれません。
>>>>>>>  (右クリック->)
>>>>>>>
>>>>>>>4.GGを通常起動
>>>>>>>  今週データを開き、投票を押す。
>>>>>>>  ここで、新画面を選ぶとGGIpatbet2が2重起動で、勝手に終了する。
>>>>>>>
>>>>>>>この状態で、投票など、行えると思います。
>>>>>>>
>>>>>>>お試しいただければ、幸いです。
>>>>>>>
>>>>>>>それでは、よろしくお願いします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Geck...@M106073004066.v4.enabler.ne.jp>

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