| |
JRDBシステム班です。
ご迷惑をおかけしております。
現時点での報告は
・TOPページが見れない人は、現時点ではプロバイダがBIGLOBEの会員様のみ。
・BIGLOBEのセンターのパソコンからは閲覧できる(問い合わせ)
・昨夜の時点では、閲覧できていた。
というものです。
JRDBサーバーは、先週から今週にかけての変更点はございません。
どこを通ってJRDBサーバーにアクセスしようとしているかが以下の手順で知ることが出来ます。
スタート→ファイル名を指定して実行→名前に「cmd」を入力→OK
コマンドプロンプトが立ち上がります。
>tracert 210.224.170.84
と入力していただき、Enterキーを押す。
IPアドレスでのサーバー接続経由情報が表示されます。
次に
>tracert www.jrdb.com
と入力していただき、Enterキーを押す。
ドメイン経由でのサーバー接続経由情報が表示されます。
BIGLOBEのサポートセンターへ問い合わせる際に、上記表示内容があると原因がわかるかもしれません。
注意:表示内容は個人情報になりますので、掲示板に書き込むことは控えてください
以上よろしくお願いいたします。
|
|